Dialog

In alle Module integrierter privater Chat und Gruppen-Chat.

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Bereiche

BereichBeschreibung
Dialog AktionenArbeitsflüsse für Dialog automatisieren.
Dialog AktivitätenArbeitsplanung mit Odoo Aktivitäten.
Dialog E-MailE-Mail mit Odoo versenden.

Erweiterungen

ErweiterungBeschreibung
Account Move Mail ThreadVerhindert das versenden von Nachrichten beim Erstellen einer Buchung.
Account Move Send UnsubscribeAlle Abonnenten nach Versenden der Rechnung entfernen.
Account Move UnsubscribeAlle Abonnenten nach Buchung eines Buchungssatzes entfernen.
Mail Activity DatetimeDatum mit Zeit für Fälligkeit von Aktivität.
Mail Composer Default TemplateStandardvorlage für Mail-Dialog festlegen.
Mail DebrandOdoo Promotion aus E-Mail-Vorlagen entfernen.
Mail No AutofollowBeim Erstellen von Nachrichten erfolgt keine automatische Abonnierung.
Mail Optional Follower NotificationAuswahl Nachrichen an Abonnenten verschicken.
Mail Show FollowerCC-Hinweis in E-Mail-Header einfügen.
Mail Thread ContextAutomatisches Abonnieren deaktiveren.
Mail Tracking MailgunMailgun Events mit Webhook in Odoo empfangen.
Mail UnsubscribeAutomatische Abmeldung der Follower vor dem Versand einer Nachricht.
Purchase Order Send UnsubscribeAlle Abonnenten nach Versenden der Bestellung entfernen.
Purchase Order UnsubscribeAlle Abonnenten nach Bestätigung der Bestellung entfernen.
Sale Order Send UnsubscribeAlle Abonnenten nach Versenden des Angebots entfernen.
Sale Order UnsubscribeAlle Abonnenten nach Bestätigung des Angebots entfernen.
URL AttachmentUrl als Dokument anhängen.

Beschreibung

Die App Dialog ist mit allen Odoo-Dokumente integriert. Sie ermöglicht die interne und externe Kommunikation im Kontext eines Dokuments. Bis #Odoo15 hat die Diskussion geheissen und Follower waren Abonnemente.

Follower

Eigener Follower hinzufügen

Wenn Sie den Chatter zu einem Odoo-Dokumente sehen, können Sie mit einem Klick auf Folgen Aktivitäten auf dem Dokument abonnieren.

Follower hinzufügen

Fügen Sie einen Follower dem Odoo-Objekt hinzu indem Sie rechts von Folgen auf das Icon klicken und Follower hinzufügen wählen.

Follower bearbeiten

Wählen Sie einen Follower auf dem Odoo-Dokument aus, indem Sie rechts von Folgen auf das Icon klicken und ein Follower auswählen.

Follower entfernen

Entfernen Sie einen Follower vom Odoo-Objekt indem Sie rechts von Folgen auf das Icon klicken.

Alle Follower löschen

Wenn Sie oder ein anderer Benutzer einem Dokument folgen, speichert das Odoo in einer technischen Tabelle. Diese Einträge können Sie via Einstellungen > Technisch > Dialog > Abonnenten löschen. Filtern Sie die Einträge nach einem bestimmten Modellname. Dazu ein Beispiel mit dem Verkaufsaufträgen (sale.order):

WARNING

Das löschen von Follower kann die Kommunikation in der App Dialog beeinflussen.

Nachrichten

Nachricht verschicken

Im Chatter des Dokument wählen Sie den Tab Sende Nachricht. Geben Sie eine Nachricht eine und wählen Sie Senden um die Nachricht an den Empfänger zu schicken.

WARNING

Die Empfänger sind alle Follower des Dokuments.

Nachricht aus E-Mail-Vorlage verschicken

Im Chatter des Dokument wählen Sie den Tab Sende Nachricht. Klicken Sie auf das Icon unten rechts im Eingabe-Fenster um den Dialog zu vergrössern.

Wählen Sie im Feld Benutze Vorlage ein E-Mail-Vorlage aus. Odoo füllt die Platzhalter aus und Sie können die Nachricht mit Senden an den Empfänger verschicken.

WARNING

Die Eingaben in Empfänger werden mit den Follower des Dokuments kumuliert.

Benachrichtigungen anzeigen

Wenn Odoo Nachrichten versendet, werden abonnierte Benutzer benachrichtigt. Diese Benachrichtigungen können via Einstellungen > Technisch > Benachrichtigungen angezeigt werden.

Subtypen

Subtypen verwalten

Navigieren Sie nach Einstellungen > Technisch > Subtypen und zeigen Sie beispielsweise den Subtyp Bestätigt an.

Konfigurieren Sie den Subtypen gemäss Anforderungen:

  • Standard: Wird beim Abonnieren automatisch ausgewählt.
  • Nur interne: Nachrichten nur für interne Benutzer sichtbar.
  • Versteckt: Subtyp wird auf Abonnement-Formular ausgeblendet.

Subtyp auf Abonnement aktivieren

Zeigen Sie ein Odoo Dokument an und bearbeiten Sie ein Abonnement.

Wählen Sie die Subtypen aus, welche für das Abonnement aktiv sein sollen.

Nachrichten nur an interne Benutzer schicken

Benutzer werden standardmässig mit dem Subtyp Diskussion abonniert. Damit Nachrichten ohne expliziten Emfänger nur an interne Kontakte verschickt werden können, müssen Sie diesen Subtyp anpassen. Navigieren Sie nach Einstellungen > Technisch > Subtypen und zeigen Sie den Subtypen Diskussion an. Aktivieren Sie die Option Nur interne.

TIP

Um eine Nachricht explizit an externe Benutzer zu schicken, wählen Sie beim Nachrichten versenden eine E-Mail-Vorlage aus oder fügen den Empfänger manuell hinzu.

Kanäle

Kanal löschen

Um einen Kanal zu löschen navigieren Sie nach Einstellungen > Technisch > Kanäle, wechseln in die Listenansicht und wählen die Kanäle die gelöscht werden sollen. Klicken Sie auf Aktion > Löschen.

WARNING

Alle mit dem Kanal verknüpften Nachrichten werden mit dieser Aktion gelöscht.

Auswertung

Versendete Nachrichten betrachten

Nachrichten, die von Odoo versendet werden, werden zentral gespeichert. Im Entwicklermodus sehen Sie diese unter Einstellungen > Technisch > E-Mail > Nachrichten. Hier sehen Sie alle versendeten Nachrichten aufgelistet. In der Detailansicht sieht man den Nachrichtentext und die Metadaten.

Jede versendete Nachricht erhält eine eindeutige Nachrichten-ID.

Wurde die Nachricht als Mail versendet, können Sie im Tab Empfänger die Kontakte sehen.


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