Mail Tracking Helpdesk Bounce Ticket
Für E-Mails mit dem Status Bounced ein Helpdesk-Ticket erstellen.
Technischer Name: mail_tracking_helpdesk_bounce_ticket
Repository: https://github.com/Mint-System/Odoo-Apps-Server-Tools/tree/16.0/mail_tracking_helpdesk_bounce_ticket
Warnung
Vor der Installation dieses Moduls wird empfohlen alle E-Mails im Status Bounced aus Odoo zu löschen oder den Status dieser E-Mails manuell zu ändern.
Beschreibung
Mit dieser Erweiterung wird für E-Mails im Status Bounced ein Kundendienst-Ticket erstellt.
Aktionen
Auf Bounced setzen
Navigieren Sie nach Einstellungen > Technisch > Serveraktionen und erstellen Sie einen neuen Eintrag:
Name der Aktion: Auf Bounced setzen
Modell: mail.tracking.email
Typ: Code ausführen
Kopieren Sie die folgenden Zeilen in das Feld Python Code:
for rec in records:
rec.write({
'state': 'bounced'
})Die Aktion mit dem Knopf Kontextuelle Aktion erstellen bestätigen und speichern.